پرسشهای متداول
آیا می توانم خرید خود را به صورت حضوری انجام دهم؟ نشانی فروشگاه چیست؟
بله! شما می توانید در صورت نیاز، خرید خود را به صورت حضوری از فروشگاه رنگ اقدم واقع در مازندران ،شهر نور به سمت رویان ، 100 متر بعد از پلیس راه جنب استادیوم فوتبال شهید ناطق نوری – جنب بیمه آسیا، در ساعات کاری انجام دهید. البته توصیه می کنیم برای جلوگیری از اتلاف وقت خرید خود را به صورت اینترنتی انجام داده یا به صورت تلفنی با شماره تماس 4-44513333 011 هماهنگ کنید.
نحوه تسویه حساب و پرداخت مبلغ سفارشات چگونه است؟
پرداخت سفارشات از طریق درگاه بانکی سایت یا کارت به کارت برای همه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب امکان پذیر بوده، لطفا برای اطلاع از جزییات روش های پرداخت اینجا کلیک کنید.
ساعات و روزهای کاری رنگ اقدم چه زمانی است؟
ساعات کاری فروشگاه رنگ اقدم از شنبه تا پنج شنبه از ساعت 7 تا 19 می باشد؛ البته شما می توانید در هر ساعت از شبانه روز خرید خود را به صورت اینترنتی انجام دهید.
هزینه و نحوه ارسال سفارشات چگونه است؟ چقدر طول میکشد که مرسوله به دستم برسد؟
هزینه و نحوه ارسال و زمان رسیدن سفارش به دست مشتری بر اساس مبلغ خرید و آدرس تحویل گیری متفاوت است. برای اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحه روشهای ارسال مراجعه کنید.
آدرس تحویل سفارش من شهرستان است، چگونه می توانم وضعیت مرسوله را پیگیری کنم؟
شما می توانید پس از اینکه وضعیت سفارش تان در حالت “ارسال شده” قرار گرفت، با فروشگاه تماس گرفته و کد مرسوله را دریافت کنید. در صورتی که پیامک های تبلیغاتی خط خود را مسدود نکرده باشید این وضعیت از طریق پیامک نیز به شما ابلاغ می شود.
قیمت ها و موجودی محصولات در سایت به روز است؟
بله! رنگ اقدم خود را متعهد به تامین محتوای سایت دانسته و در موارد استثنایی و اختلالات بازار و انبار که احیانا تامین یک محصول خاص یا مشکل مواجه شود، ضمن جلب رضایت مشتری بازگشت کامل وجه پرداختی در کمتر از 24 ساعت کاری انجام خواهد شد.
چگونه می توانم ابزار مورد نیاز خود را با مشاوره تخصصی انتخاب کرده و خرید کنم؟
تیم پشتیبانی آنلاین سایت که همواره در پایین صفحات قابل مشاهده است، در ساعات گسترده ای از روز پاسخگوی سوالات شما بوده و می توانید سوالات خود را در قالب پیام ارسال فرمایید. همچنین شماره تماس فروشگاه نیز که در پایین این صفحه قرار داده شده است، در ساعات کاری در دسترس شما قرار دارد.